• QQ空间
  • 收藏

居然之家“双11”启动数字化门店TATA木门参与其中

| 2020-05-23

与阿里巴巴结盟一年多的居然之家将迎来第二次“双11”大战。距离2019年“双11”不足两个月的9月16日,居然之家携手阿里巴巴拉开“双11”启动大会的序幕,有何新玩法?按照计划,2019年“双11”前,双方将合力完成全国主要门店的数字化改造,实现线上线下一体化。这意味着,这个“双11”居然之家将有更多数字化门店参战。再战“双11”,居然之家将借力阿里,投入新资源、引入新技术、挖掘新产品、提供新便利。


2019年9月16日,居然大厦“双11”启动会场迎来了几位重要的人物,领头的是阿里巴巴集团副总裁、淘宝天猫事业群总裁蒋凡,他们与居然之家董事长汪林朋带领的团队一道,按动了象征2019年“双11”大战开始的启动球。

在携手启动“双11”大战的同时,阿里巴巴居然新零售团队与居然之家20个分公司分店总经理共同领取了“双11”销售任务并签署军令状,更彰显了双方团队对本次“双11”大战的信心与决心。

自2018年2月与阿里巴巴开启战略合作后,居然之家切实体会到新零售带来的“福利”,双方的合作也是持续升温。居然之家的主业连锁卖场,迎来了数字化的智慧升级,北京居然之家金源店率先试点,“智慧导购”大屏、“智慧推荐”竖屏、装修试衣间等黑科技层出不穷。按照计划,2019年“双11”前,双方将合力完成全国主要门店的数字化改造,实现线上线下一体化。此外,阿里旗下的盒马鲜生、盒马菜市接连入驻居然之家,丰富门店业态的同时有效带动了家居卖场的低频消费。

从线上引流到线下

再战“双11”,居然之家将全面打通线上线下。一方面,居然之家将与天猫团队联合打造“居然之家超级品牌日”,利用超级品牌日的IP热度,加码“‘十一’大促”,同时也为“双11”提前练兵,跑出更加顺畅的业务流程;另一方面,居然之家将积极融入新业务,加强“同城站”与“3D场景关联导购”等新零售技能的运用,从线上向线下引流。

“同城站”是居然之家再战“双11”的一大利器。此前居然之家在2019年“天猫6·18”期间就上线了“家装同城站”。家装同城站基于城市维度,打造出本地化家具建材天猫旗舰店,消费者无需到店即可获取门店商品信息,也可以24小时在线逛居然之家,在线浏览和购买本地化卖场的优质商品,还可以在线领取卖场优惠权益。

截至2019年9月初,同城站已覆盖北京全城8店,居然之家通过同城站将线上流量引到线下,不仅为消费者带来了诸多便利,也让合作品牌获得更多线上支持和线下流量,从而斩获更多销量。2018年“天猫6·18”期间,居然之家仅北京地区就在3天内实现近11亿元的销售额;2018年“双11”期间,居然之家首次参战,销售额突破120亿元,同比增长275.7%。

“3D场景关联导购”是居然之家再战“双11”的另一大利器。据天猫家装事业部运营专家王康栋介绍,“3D场景关联导购”2018年12月立项,2019年4月中旬发布,在金源店内测试的短短几个月中,就有超过25个品牌店铺参与进来。例如在居然之家“TATA木门”店,导购员小李熟练地点开iPad,联网、投影,一个“360度”的中式风格装修的家就出现在屏幕上,消费者不仅可以看“TATA木门”的样式,在这个虚拟的“家”中,包括电视柜、沙发、地板在内的大部分家具都来自场内的各个联盟品牌,并带着品牌价签,点开即可显示门店位置及二维码。消费者在完成本店消费的同时,小李还可以推荐他到其他品牌,配齐整个空间。

变革家居新零售

同城站、3D场景关联导购等新技能层出不穷,使居然之家拥有了变革家居新零售的底气。

数据显示,自2018年2月,天猫帮助居然之家陆续打通了会员数据、商品、支付、供应链系统,目前已拥有56家数字化卖场、1227万件数字化商品。全面打通线上、线下渠道,居然之家和天猫的目标不仅仅是为了“双11”,而是重构家居产业。北京居然之家家居新零售连锁集团有限公司总裁王宁曾表示,居然之家和阿里巴巴在新零售领域的战略合作,不仅是站在两个企业的角度解决融合发展的问题,更是站在行业的角度解决线上线下割裂的问题,站在消费者的角度探索如何提升消费者的购物体验,站在合作伙伴的角度探索如何提升品牌商和经销商的经营管理效率。

再战“双11”,居然之家将继续坚持“1+3”的发展战略,积极推动线上线下融合。未来,居然之家与阿里巴巴将继续拓展合作维度,并针对家装行业的消费痛点深挖业务场景,打造专属于家居行业的新零售。

2020-05-26
房产金融 家居电商与店商紧追不放,供应链是取胜的关键
电商早就不新鲜了,但是包括家具行业在内的众多领域里,电商依然是最热的词。正如当年家具行业面临是否上“ERP”一样,家具企业和家居卖场似乎也都面临着“不上电商等死... <详情>
2020-05-26
房产金融 “营销集单”才是定制家居的护城河
集单能力体现在经营之中,就是谁的渠道门店多,单位时间内签下的订单就更多,自然销售渠道、供应链带来的分工之利也就越大。投资即是选生意,生意有好坏、大小之分。既然资... <详情>
2020-05-26
房产金融 箭牌整体厨房全屋定制事业部总经理赵忠祥:创新升级 行业发展源动力
“三军会师话定制,理想居住心无界”。11月26-27日,由全国工商联家具装饰业商会主办的第四届中国家居业重塑产业链价值体系大会暨2018年中国定制/橱柜/衣柜行... <详情>
2020-05-26
房产金融 橱柜企业O2O变革的“四个要素”
在互联网的飞速发展之下,电商渠道冲击传统制造业,橱柜产业也受到影响。在走电商发展路线的过程中,企业逐渐探索出了一条崭新的路线——O2O。即线上、线下协同发展,橱... <详情>
2020-05-26
房产金融 惊艳!2019,厦门正式开启“翔安时代”!
  2019刚刚开启不久,翔安就迎来了一大波利好消息,向整个厦门宣告属于翔安的时代已然带来!翔安无疑是当下厦门的热土,无可比拟的地理优势、海陆空交通全覆盖的板块... <详情>
2020-05-26
房产金融 双虎木门经高总:经营了10年板材生意
在加盟双虎木门之前,来自新疆昌吉的高总已经做了十年的板材生意,但在选择进入木门行业时,却一眼看中了双虎木门。从板材行业跨界到木门行业,高总凭借自己的营销能力,让... <详情>